Политика за бисквитки
Последна актуализация: януари 2025
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви, когато посещавате уебсайтове. Те помагат на сайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение, като предпочитания, настройки за вход и други детайли, които правят следващото ви посещение по-лесно и сайта - по-полезен за вас.
Важно: Бисквитките не могат да повредят вашия компютър или да съдържат вируси. Те са просто текстови файлове с информация.
2. Как използваме бисквитки?
EatBalance използва бисквитки, за да осигури най-доброто възможно изживяване при използване на нашия уебсайт и услуги. Ние използваме различни типове бисквитки за различни цели.
🔧 Необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на сайта. Без тях някои части от сайта няма да работят правилно.
- Поддържане на сесията ви по време на посещението
- Запомняне на избора ви за бисквитки
- Осигуряване на безопасността при попълване на форми
- Основна функционалност на сайта
Срок на съхранение: До 1 година или до края на браузърната сесия
📊 Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим.
- Броене на посещения и източници на трафик
- Разбиране кои страници са най-популярни
- Измерване на ефективността на маркетинговите кампании
- Подобряване на потребителското изживяване
Използвани услуги: Google Analytics (анонимизирани данни)
Срок на съхранение: До 2 години
🎯 Маркетингови бисквитки
Използват се за показване на по-релевантни реклами и мерене на ефективността на рекламните кампании.
- Персонализиране на рекламното съдържание
- Ретаргетинг кампании в социалните мрежи
- Измерване на конверсии от реклами
- Ограничаване броя показвания на една реклама
Използвани услуги: Facebook Pixel, Google Ads
Срок на съхранение: До 1 година
⚙️ Предпочитания
Запомнят вашите настройки и предпочитания за по-персонализирано изживяване.
- Езикови настройки
- Региони и локация
- Размер на шрифта и достъпност
- Тема на сайта (светла/тъмна)
Срок на съхранение: До 1 година
3. Бисквитки от трети страни
Някои от бисквитките на нашия сайт се задават от трети страни - външни услуги, които използваме за подобряване на функционалността.
Google Analytics
Анализ на трафика и поведението на потребителите
Политика: policies.google.com/privacy
Facebook Pixel
Измерване на ефективността на Facebook реклами
Политика: facebook.com/privacy
Google Fonts
Зареждане на шрифтове за по-добър дизайн
Политика: policies.google.com/privacy
YouTube
Вградени видео материали
Политика: policies.google.com/privacy
4. Управление на бисквитки
4.1. Чрез нашия сайт
Можете да управлявате настройките си за бисквитки по всяко време, като кликнете върху бутона "Управление на бисквитки" в този сайт.
4.2. Чрез браузъра
Всички модерни браузъри позволяват контрол върху бисквитките. Ето как да ги управлявате в популярните браузъри:
Chrome
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
Firefox
Настройки → Поверителност → Бисквитки и данни
Safari
Настройки → Поверителност → Управление на данни
Edge
Настройки → Бисквитки и разрешения
Внимание: Блокирането на всички бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта и вашето потребителско изживяване.
5. Детайлна таблица на бисквитки
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| session_id | Необходимо | Поддържане на сесия | Сесия |
| cookie_consent | Необходимо | Запомняне на съгласието за бисквитки | 1 година |
| _ga | Аналитично | Google Analytics - уникален идентификатор | 2 години |
| _ga_XXXXXXXX | Аналитично | Google Analytics 4 - данни за сесия | 2 години |
| _fbp | Маркетингово | Facebook Pixel - проследяване | 3 месеца |
| language | Предпочитание | Запомняне на избрания език | 1 година |
| theme | Предпочитание | Светла/тъмна тема | 1 година |
6. Вашите права
Право на информация: Имате право да знаете какви бисквитки използваме и за какво.
Право на контрол: Можете да избирате кои бисквитки да разрешите.
Право на заличаване: Можете да изтриете бисквитки по всяко време.
Право на оттегляне: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
Защита на данните
Спазваме GDPR и българското законодателство
Сигурност
Използваме сигурни технологии за защита
Прозрачност
Ясна информация за всички бисквитки
7. Актуализации
Тази политика може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в използването на бисквитки или законовите изисквания. При значителни промени ще ви уведомим чрез:
- Известие на уебсайта
- Email уведомление (за регистрирани потребители)
- Ново съобщение за съгласие
Препоръчваме да преглеждате тази страница периодично за актуални сведения.
8. Контакт
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас:
📞 Телефон
+359 XX XXX XXXX
Понеделник-Петък: 9:00-18:00
📍 Адрес
София, България
Булстат: XXXXXXXXX
⏰ Време за отговор
До 48 часа за email
Веднага за телефон